История о том, как Lindström выпустила десять миллионов единиц спецодежды.
Мы могли бы просто рассказать, что достигли «исторического момента»: мы выпустили 10 миллионов единиц спецодежды. Десятимиллионный предмет был доставлен нашему клиенту Yili – крупнейшему производителю молочных продуктов в Китае. Но сегодня мы расскажем вам совсем другую историю, так как у каждого комплекта она своя. Кто-то придумал дизайн спецодежды. Кто-то воплотил идею в жизнь, кто-то стирал ее и приводил в порядок. А кто-то – носил ее.
Закройте глаза и представьте теплое весеннее утро: светит солнце, поют птицы. Вы чувствуете запах свежесваренного кофе и слушаете свою любимую песню по радио. Ну разве не прекрасный день, чтобы проснуться и пойти на работу? Вы открываете гардероб и выбираете наряд на сегодня. Надеваете брюки и блузку, но что-то не так. Рукава слишком длинные, брюки тоже. К тому же, широки в талии, и вам приходится подхватывать их ремнем.
Как вы будете чувствовать себя в такой одежде?
Несколько лет назад дизайнер выкроек Lindström и руководитель производства столкнулись с похожей ситуацией. До них дошли жалобы рабочих из Китая – конечных потребителей продукции о том, что спецодежда неудобная, неправильного размера и не подходит для работы. Конечно, никому не захочется слышать такое, особенно в понедельник утром под ноябрьским дождем.
После пары чашек кофе два профессионала начали разбираться, в чем проблема. Спецодежда Lindström разрабатывалась на платформах, где дизайнеру надо было собрать комплект из уже готовых кусочков и деталей. Для наших клиентов это самый простой способ заказа спецодежды. Словно ты оказался в магазине с конфетами, где конфеты — это разные детали одежды. Например, рукава, штанины, карманы, пуговицы, и все это разных цветов и форм. Вы лишь отмечаете то, что вам нравится, и наш дизайнер собирает коробку с конфетами вашей мечты.
Так в чем же была проблема? Коллекция спецодежды Lindström, которую мы отправили в Китай, изначально была разработана для европейцев. Стандартные размеры не подходили, и рабочие наших клиентов начинали свой день с тех же чувств, о которых мы рассказывали выше. Согласитесь, не очень приятно начинать день именно так.
От проблемы к ее решению
Наши специалисты увидели в этом не проблему, а решение. Они упаковали свои измерительные ленты и забронировали билеты до Китая. Там специалисты Lindström встретились с рабочими, чтобы выяснить, что для них важно и какой должна быть идеальная рабочая одежда.
Так и родилась коллекция спецодежды Lindström для китайского рынка. Над ее созданием трудились наши специалисты вместе с клиентом. Главная задача – сделать то, что действительно отвечает всем требованиям конечного потребителя. Одной из деталей одежды стала белая куртка, она до сих пор активно используется рабочими. Набор таких курток был доставлен в компанию производителя молочной продукции Yili. Одна из них и стала десятимиллионным предметом спецодежды.
Мы надеемся, что эта куртка принесет удовольствие тому, кто ее носит. Удовольствие от того, что перед сменой вы надеваете удобную одежду, подходящую вам по размеру. Мы хотим, чтобы вы знали, что в Lindström целая группа специалистов заботится о вас: наши дизайнеры, менеджеры по продукту, аккаунт-менеджеры, специалисты по обслуживанию спецодежды, сотрудники служб доставки и клиентской поддержки.
