Текстиль в HoReCa значит очень много: он является неотъемлемой частью образа для отелей, кафе и ресторанов, помогает без слов показать отношение бизнеса к делу и подчеркнуть уровень заведения. Особенно важно это для отелей, ведь в них клиент постоянно контактирует с различными материалами: простыня на кровати, покрывало на диване, полотенце в санузле. Подходить к выбору текстиля нужно ответственно. Нельзя ориентироваться только на внешний вид – следует уделять повышенное внимание эксплуатационным характеристикам и долговечности. В статье расскажем, как подобрать оптимальные материалы и в чем их отличительные особенности.
Весь текстиль в отелях можно условно разделить на две категории, каждая из которых выполняет свою задачу.
Имиджевый текстиль. Это все, что видит гость: покрывала, наволочки, шторы, простыни и многое другое. Визуальная составляющая должна быть привлекательной, чистой и надежной. Даже небольшие потертости на ткани влекут за собой репутационные потери: посетитель может просто не вернуться в отель с неопрятными номерами. Более того, он может оставить негативный отзыв и отговорить от посещения друзей и знакомых. Старый или некачественный текстиль передает сообщение о безразличии владельцев гостиницы к номерному фонду.
«Незаметный» текстиль. Это все элементы, которые гость не видит. Например, к этой категории относятся наматрасники, чехлы для подушек, подкладки. Им не нужно быть красивыми, зато важно обладать износостойкостью, гипоаллергенностью и обеспечивать гигиену в помещении. На этом уровне в первую очередь нужно обращать внимание на качество и долговечность материала, его технические характеристики.
Lindaily обладает 30-летним опытом работы с текстилем в России: все это время компания сотрудничает с представителями HoReCa, благодаря чему хорошо изучила их потребности. Поделимся советами, как правильно выбрать текстиль для отеля.
Белый – стандартное решение для большинства компаний в сфере HoReCa. Он позволяет подчеркнуть чистоту, вызвать правильные ассоциации. Однако этот цвет накладывает большую ответственность: уже через три недели при неправильном обслуживании или выборе некачественного материала полотенца и наволочки могут пожелтеть. Важно проверить, насколько хорошо держится цвет, еще до покупки.
Роскошный отель в центре Москвы, хостел в Екатеринбурге и мотель на трассе М4 требуют разного подхода. В первом случае важна репрезентативность, подчеркнутая роскошь. Во втором – надежность и долговечность. В третьем – антивандальные свойства и экономия без потери качества. Рациональный подход поможет сформировать правильную коммуникацию с гостем через текстиль и не тратить лишние средства. Также для сокращения издержек имеет смысл рассмотреть вариант аренды текстиля. У этой услуги множество преимуществ:
Компания Lindaily работает по полному циклу от пошива до обслуживания и утилизации отельного текстиля. На производстве используется качественная и долговечная ткань, которая подвергается промышленной стирке с использованием специализированных чистящих средств. В зависимости от конкретных целей можно подобрать арендный текстиль из разных коллекций.
Эта характеристика указывает на то, насколько долго будет служить изделие, какой у него будет срок высыхания, как быстро оно порвется. Опыт Lindaily подсказывает, что оптимальный показатель плотности для полотенец — 450-550 г/м2. Дополнительные важные факторы: толщина, состав и качество ворса. Хорошему полотенцу не нужна очень пушистая поверхность, чтобы хорошо впитывать влагу. Гораздо важнее удобство в использовании и небольшой вес.
Для отелей чаще всего выбирают хлопок. Он вызывает доверие и спокойствие у гостей. Этот материал легко узнать, поэтому не возникает вопросов, что именно лежит на кровати. Чаще всего для отелей выбирают максимально плотный хлопок из длинноволокнистого сырья. Это прочный текстиль, который способен вынести множество циклов стирок. Однако отельерам стоит помнить о преимуществах смесовых тканей. Они обеспечивают лучший баланс между эксплуатационными характеристиками и репрезентацией. Хорошо подойдут сатин и перкаль. Они состоят на 50% из полиэстера и на 50% из хлопка, что обеспечивает простую глажку, беспроблемные стирки и очень длительный срок службы. Важно, что сатин и перкаль приятны на ощупь и красиво выглядят. Выигрышный вариант для роскошных бутик-отелей – лен. Натуральная фактура, дорогой внешний вид и отличное поглощение влаги – все это помогает создать особенный образ гостиничного номера. При этом лен исключительно нишевый текстиль, нуждающийся в особом подходе.
Недостаточно только потрогать текстиль. Нужно задавать вопросы о нем: сколько стирок выдерживает до потери цвета, линяет ли в процессе эксплуатации, какую дает усадку и т. д.
Чтобы упростить процесс выбора и обслуживания текстиля, вы можете взять его в аренду. Lindaily предлагает сервис под ключ во многих городах России. Оставьте заявку на нашем сайте.
