Гость оценивает весь отель в первую очередь по номеру, в котором он живет. Чистота, удобство санузла, количество столов и стульев, мягкость кровати и качество текстиля – все это влияет на впечатление. Чтобы получить лояльного посетителя, все эти факторы должны быть на высоте. В статье мы разберемся, как часто нужно менять текстиль в гостинице, чтобы создать ощущение опрятности и чистоты, а также дать гостю повод возвращаться именно к вам.
В гостиницах и отелях смена белья производится в соответствии с положениями нормативных актов. Точные сроки прописаны в приказе №1215 от 11.07.2014 Минкультуры России. Также существуют общие рекомендации в индустрии по тому, как часто менять полотенца и постельное белье. И приказ, и отраслевые правила опираются на «звездность» заведения. Ниже приведем данные в формате таблицы.
| Без звезд | 1 звезда | 2 звезды | 3 звезды | 4 звезды | 5 звезд | |
| Постельное белье | 5 дней | 5 дней | 3 дня | 3 дня | 2 дня | Ежедневно |
| Полотенца | 3 дня | 3 дня | 3 дня | Ежедневно | Ежедневно | Ежедневно |
Регулярность замен, как видно из таблицы, достаточно высокая. Чтобы снизить нагрузку на отель или гостиницу, лучше доверить работу с текстилем опытному подрядчику. Аренда поможет сократить траты на оплату коммунальных счетов, содержание прачечной и труд работников.
Новое постельное белье или полотенца вызывают положительные эмоции у гостей. Они подтверждают статус отеля или гостиницы, являются еще одним поводом для человека оставить положительный отзыв в интернете. Но когда нужно утилизировать текстиль и вводить в эксплуатацию новый?
Закон не регламентирует частоту замены белья, отельеры определяют ее сами. Главное требование – отсутствие следов износа (дыр, потертостей, пятен). Обычно срок эксплуатации напрямую зависит от того, как часто меняется текстиль и сколько комплектов закреплено за номером. Например, 4 комплекта из сатина, которые обслуживаются каждый день, могут потерять товарный вид уже через год, и их нужно будет списать.
Comforta – один из бизнесов группы компаний Lindaily, который занимается производством и предоставлением в аренду широкого спектра текстиля. В каталоге представлено 3 коллекции:
В коллекции входят наволочки, простыни, пододеяльники, махровые полотенца, ковры для ванной, банные халаты, покрывала и многое другое.
Сотрудничество с компанией Comforta позволяет не превращать отель в комбинат по обслуживанию текстиля и перенаправить ресурсы на развитие. Вам не нужно вкладываться в покупку, стирку и хранение постельного белья и полотенец. При этом вы будете уверены, что комплекты всегда будут в целости – в каждом изделии есть RFID-метка, которая облегчает учет и минимизирует потери на производстве.
Сотрудники Comforta будут привозить и увозить текстиль строго по расписанию, которое вы можете настроить в любой удобный момент в личном кабинете клиента. В прачечной белье будут не только стирать, но и ремонтировать при необходимости.
Если вы хотите упростить ведение бизнеса и воспользоваться арендой текстиля, оставьте заявку на сайте Lindaily. Также вы можете заказать индивидуальное коммерческое предложение.
