Чем занимаются наши Специалисты отдела обслуживания клиентов?
консультируют по возникающим вопросам клиентов в режиме call-центра;
взаимодействуют с отделом продаж (прием и обработка договоров), с производством, с отделом доставки и финансовым отделом;
участвуют в составлении отчетности компании, внутренних аудитах и инвентаризациях;
ведут внутренний документооборот компании.
Что есть у Специалистов отдела обслуживания для достижения результатов?
активная работа с возможностью напрямую повлиять на уровень командного бонуса;
глубокое погружение во все процессы при внедрении в компанию;
обучение в процессе работы, тренинги и развивающие программы;
комфортные условия работы в уютных офисах и молодой дружный коллектив;
полный соц. пакет: ДМС, торт от компании на 10-ти кратный юбилей, подарок на юбилей стажа, подарок на новый год, программа «Понимаю» (бесплатная консультация психологов, юристов, финансовых экспертов, коучей);
открытые возможности для карьерного развития в разных регионах страны.
Кого мы ждем в нашу команду?
ярких и готовых к многофункциональной работе по взаимодействию с разными людьми;
разделяющих понимание важности выстраивания долгосрочных отношений с клиентами;
с опытом консультирования, проведения телефонных переговоров с клиентами в режиме call-центра;
замотивированных стать центром взаимодействия между отделами компании: производство, доставка, финансы и продажи;
понимающих в документообороте;
свободно общающихся с компьютером и не опасающихся изучения новых программ.
